• Voor 16:00u besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf 35,-

Retourformulier

Niet tevreden met uw bestelling of wilt u uw product omruilen? Geen probleem!

Wij verzoeken u vriendelijk een e-mail te sturen naar webshop@dimenno.nl

Met daar in de volgende gegevens: Bestelnummer, Naam, Adres, En of u de bestelling wilt ruilen of retourneren.

 

Wij zullen u dan een mail terug sturen met daar in de stappen om uw bestelling te retourneren.

De retourkosten van €3,95 worden achteraf in rekening gebracht. U hoeft dus niks te betalen bij het afgeven van uw pakketje.

 

Artikelen die wij niet retour nemen zijn gebruikte, gewassen of beschadigde artikelen, strings en artikelen waarvan de aangehechte kaartjes verwijderd zijn.

 Zodra wij de producten in goede order en in de originele verpakking hebben ontvangen, crediteren wij het aankoopbedrag of ruilen wij het product.

Lees hier de voorwaarden m.b.t. ruilen en retourneren.